Indo | Privacy Policy

La confidentialité et la sécurité sont des valeurs fondamentales de INDO OPTICAL, S.L.U., avec le numéro d’identification fiscale B66232976 et dont le siège social est situé Avda. Alcalde Barnils 72 08174 Sant Cugat del Vallès (BARCELONE), inscrite au Registre du commerce de MADRID, Volume 36.641, Feuillet 185, Section 8, Page M-4657291. Par conséquent, nous nous engageons à garantir en permanence la vie privée de l’Utilisateur et à ne pas collecter d’informations inutiles. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires concernant notre Politique de confidentialité en relation avec les données personnelles que nous collectons, en expliquant :

Formulaire de contact

Finalité : Vous fournir un moyen de nous contacter et de répondre à vos demandes d’information, ainsi que vous envoyer des communications concernant nos produits, services et activités, y compris par voie électronique (e-mail, SMS, etc.), si vous cochez la case d’acceptation.

Base légale : Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il nous demande des informations via notre formulaire de contact et coche la case d’acceptation pour la réception d’informations.

Conservation : Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles sont collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de cette finalité, en plus des délais prévus par la réglementation en matière d’archivage et de documentation. Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, les données personnelles fournies seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez à ne plus recevoir d’informations commerciales.

Envoi d’e-mails

Finalité : Répondre à vos demandes d’information, traiter vos requêtes et répondre à vos questions ou doutes. En cas de réception de votre CV, vos données personnelles et professionnelles pourront être intégrées à nos bases de données afin de participer à nos processus de sélection présents et futurs.

Base légale : Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il nous demande des informations via l’adresse e-mail ou nous envoie ses données et son CV pour participer à nos processus de sélection.

Conservation : Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles sont collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant en découler, en plus des délais prévus par la réglementation en matière d’archivage et de documentation. En cas de réception de votre CV, vos données pourront être conservées pour une durée maximale d’un an pour de futurs processus de sélection.

Obligation de nous fournir vos données personnelles et conséquences du refus.

La fourniture de données personnelles exige un âge minimum de 16 ans ou, le cas échéant, l’âge minimum établi par la réglementation applicable en matière de protection des données et/ou la capacité juridique suffisante pour contracter.

Les données personnelles demandées sont nécessaires pour gérer vos demandes, vous enregistrer comme utilisateur et/ou vous fournir les services que vous pourriez contracter. Si vous ne nous les fournissez pas, nous ne pourrons pas vous assister correctement ni vous fournir le service demandé.

En tout état de cause, nous nous réservons le droit de décider d’intégrer ou non vos données personnelles et autres informations à nos bases de données, toujours dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

Vos données sont confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

À qui vos données seront-elles communiquées ?

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, uniquement lorsqu’il existe une base juridique justifiant cette communication :

Administrations publiques, autorités judiciaires et forces de l’ordre, lorsque la législation applicable l’exige ou dans le cadre de procédures judiciaires.
Fournisseurs de services technologiques et fournisseurs de services de stockage dans le cloud, nécessaires au fonctionnement de ce site web (par exemple, services d’hébergement, e-mail, outils d’analytique ou plateformes CRM).
Établissements financiers et passerelles de paiement, pour la gestion des paiements et encaissements liés aux produits ou services contractés.
Conseillers juridiques, fiscaux ou comptables, lorsque cela est nécessaire pour le respect d’obligations légales ou contractuelles.
Entreprises de messagerie et de transport, dans les cas où la livraison physique de produits ou de communications est requise.
Compagnies d’assurances, le cas échéant, selon le service fourni ou la couverture souscrite.
Prestataires tiers de services de marketing et d’analytique, uniquement lorsque vous avez donné votre consentement clair, informé et explicite.
Autres utilisateurs du site web, uniquement dans les cas où le service implique la publication d’informations ou d’interactions visibles par des tiers (comme dans les forums, profils publics ou avis).

Tous les sous-traitants qui fournissent des services au responsable du traitement sont dûment contractés conformément à l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ce qui garantit le respect des exigences nécessaires en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité légale.

Toute personne peut retirer son consentement à tout moment, lorsque celui-ci a été donné pour le traitement de ses données. En aucun cas, le retrait de ce consentement ne conditionnera l’exécution du contrat d’abonnement ni les relations établies précédemment.

De même, lorsque les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données, ainsi que par la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, sont remplies, vous pouvez exercer les droits suivants :

Demander l’accès à vos données personnelles ou leur rectification lorsqu’elles sont inexactes.
Demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Demander la limitation de leur traitement dans certaines circonstances.
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière.
Demander la portabilité de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Exercer tout autre droit reconnu par la réglementation applicable.

Où et comment demander vos droits : Pour exercer vos droits, veuillez écrire au responsable du traitement par courrier postal ou par e-mail. Vous pouvez utiliser l’adresse e-mail : info@indo.es, avec copie à : privacy@indo.es, en indiquant « Données personnelles » comme objet ou référence et en précisant le droit que vous souhaitez exercer, ainsi que les informations relatives aux données personnelles concernées.

En cas de désaccord avec l’entreprise concernant le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Nos sites web peuvent proposer des liens vers d’autres sites web pour votre confort et votre information. Notre site peut également contenir certaines fonctionnalités pour lesquelles nous collaborons avec d’autres entités. Ces entités peuvent collecter des informations concernant votre visite, que vous utilisiez ou non ces fonctionnalités. Ces sites et fonctionnalités, qui peuvent inclure des activités sur les réseaux sociaux et des outils de géolocalisation, fonctionnent de manière indépendante d’INDO et sont clairement identifiés comme tels. Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI), nous vous informons que l’inclusion de ces liens n’implique aucune association, fusion ou participation avec les entités liées, sauf mention expresse contraire. Dans la mesure où les sites ou fonctionnalités liés que vous visitez ou utilisez n’appartiennent pas à INDO et ne sont pas contrôlés par elle, nous vous recommandons de consulter les pratiques de confidentialité de ces sites web.

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Consentement (art. 6.1(a)) : lorsque vous acceptez explicitement un traitement facultatif, tel que les cookies, les bulletins d’information ou les communications marketing.
Exécution d’un contrat (art. 6.1(b)) : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les produits ou services que vous avez demandés.
Obligation légale (art. 6.1(c)) : lorsque nous devons traiter des données pour nous conformer à des exigences légales ou réglementaires, telles que des obligations fiscales ou comptables.
Intérêt légitime (art. 6.1(f)) : lorsque nous traitons des données afin de garantir la sécurité du site web, de fournir des fonctionnalités utiles comme des liens externes, de réaliser des analyses ou d’améliorer nos services, pour autant que cela ne porte pas atteinte à vos droits.

INDO vous offre la possibilité de partager, de relayer ou de mentionner des contenus sur les réseaux sociaux concernant les produits et services d’INDO. Par exemple, vous pouvez « aimer » une offre via votre compte Facebook ou « tweeter » une offre via X. Lorsque vous visitez un site web comportant un bouton appartenant à un réseau social, votre navigateur établit une connexion directe avec ce fournisseur de réseau social, de sorte que certaines informations relatives à votre visite, y compris votre adresse IP, sont transmises à ce fournisseur. Si vous disposez d’un compte auprès de ce réseau social, il peut associer votre visite à votre compte, même si vous n’êtes pas connecté.

Vous pouvez également choisir d’utiliser certaines fonctionnalités de nos sites web accessibles via d’autres entités non affiliées à INDO ou avec lesquelles nous collaborons. Ces fonctionnalités, y compris les outils de géolocalisation, sont exploitées par des tiers et sont clairement identifiées comme telles.

Les fournisseurs de réseaux sociaux, tels que Facebook et X, ainsi que ces autres tiers, sont indépendants d’INDO et n’adoptent pas nécessairement la même politique qu’INDO en matière de protection de la vie privée. Veuillez consulter leurs avis de confidentialité si vous choisissez d’utiliser leurs services et vérifier les paramètres de votre compte sur les réseaux sociaux si vous souhaitez désactiver certaines fonctionnalités.

Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple lors de l’utilisation de services informatiques ou de services cloud fournis par des prestataires internationaux. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place avant le transfert, conformément aux articles 44 et suivants du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces garanties incluent notamment l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. En outre, nous évaluons régulièrement la nécessité de mesures de protection supplémentaires afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties mises en place à tout moment.

Afin que nous puissions maintenir vos données personnelles à jour, il est important que vous nous informiez de toute modification de celles-ci. À défaut, nous ne pourrons pas être tenus responsables de leur exactitude.

Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité relative aux données personnelles que vous pourriez fournir à des tiers via les liens disponibles sur notre site web.

La présente Politique de confidentialité a été modifiée le 9 septembre 2025 et pourra être mise à jour afin de l’adapter aux modifications de notre site web, ainsi qu’aux changements législatifs ou jurisprudentiels en matière de données personnelles qui pourraient survenir. Nous vous recommandons donc de lire cette politique chaque fois que vous nous communiquez vos données via ce site web.